Cam kết khi mua hàng online tại Mac24h.vn

Để Quý khách an tâm khi đặt và mua hàng tại Mac24h.vn, chúng tôi có các cam kết sau:

- Miễn phí hoàn trả trong vòng 7 ngày (kể từ ngày mua hàng)

- Giao hàng miễn phí trên toàn quốc

- Thanh toán an toàn 100%


CHÍNH SÁCH ĐỔI /TRẢ LẠI HÀNG HOÁ

1. Điều kiện áp dụng (trong vòng 7 ngày kể từ khi mua sản phẩm):

- Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng.

- Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.

2. Trường hợp được chấp nhận:

- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

- Không đạt chất lượng như quá hạn sử dụng, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất...

- Thoả thuận giữa Mac24h.vn và Khách hàng

3. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách:

- Quá ngày kể từ khi Quý khách mua hàng

- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của Mac24h

- Vi phạm các quy định về sử dụng của nhà sản xuất

- Vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

4. Cách thức liên hệ

- Qua điện thoại: Quý khách gọi đến số (028)66 607 607 để được hướng dẫn

- Qua Email: [email protected]

Địa chỉ đổi trả hàng tại Mac24h.vn

Địa chỉ: - 376 Nguyễn Thị Minh Khai, P. 5, Q. 3, Tp HCM
Điện thoại: (028) 66 607 607 - 0919 011 011
Hà nội : Số 2 , Nghách 39 , Ngõ 178 , Thái Hà,Đống Đa Call : 0964.600.600 - 0888 760 770

5. Một số lưu ý:

- Quý khách vui lòng gửi hàng đến địa chỉ: 376 Nguyễn Thị Minh Khai, P. 5, Q. 3, Tp HCM hoặc Số 2 , Nghách 39 , Ngõ 178 , Thái Hà,Đống Đa

- Đối với hàng khi gửi cho công ty cần: Sử dụng bao bì gốc của sản phẩm hoặc dùng carton cứng để đóng gói, tránh va đập, vỡ, hỏng hóc,… Đóng gói đầy đủ các phụ kiện đi kèm: sách, cable...

+ Khi thực hiện gửi đổi hoặc trả hàng, vui lòng đính kèm phiếu đóng gói vào thùng hàng, bản sao đơn hàng (nếu có), nhớ điền số đơn hàng vào phiếu đóng gói.

+ Dán địa chỉ người gửi, người nhận vào trước thùng hàng khi gửi.

+ Đóng gói và dán kỹ thùng hàng.

+ Lưu lại một bản Phiếu gửi hàng



Thanh toán khi nhận hàng COD 5km Nội Thành

Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi bạn không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến. Quý khách có thể làm theo các bước sau để chọn dịch vụ:

Bước 1: Xem hàng hóa trên website Mac24h.vn và chọn sản phẩm ưa thích

Bước 2: Quý khách đặt hàng bằng các cách sau:

- Nhấp vào nút

- Gọi điện tới số (08) 66 607 607

- Email tới địa chỉ: [email protected]

Bước 3: Chọn phương thức "THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD)"

Bước 4: Mac24h sẽ giao hàng và nhận tiền mặt tại nhà Quý khách